Allgemeine Geschäftsbedingungen

Oliemeesters B.V. · Fassung 2.1 · 06.08.2026

Einleitung

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Oliemeesters B.V. Diese gelten, sobald Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Sie enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie sie daher bitte sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie später erneut einsehen können.

Sicherheitshinweis vorab

Der Umgang mit ätherischen Ölen, Pflanzenölen, Fetten und Wachsen birgt Risiken. Eine unsachgemäße Verwendung oder Anwendung kann schwere Gesundheitsschäden verursachen. Wir erwarten von jedem Kunden, dass er sich vor dem Kauf und vor der Verwendung anhand unserer Sicherheitshinweise, des Haftungsausschlusses, der Allergenliste sowie der Sicherheitsdatenblätter (SDS) und Produktinformationsblätter (PDS) zu jedem Produkt informiert. Siehe Artikel A7.

Definitionen

TEIL A — Allgemein (gilt für alle Kunden)

Artikel A1. Geltungsbereich

A1.1. Auf alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Oliemeesters B.V. finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zugehörigen Nutzungsbedingungen Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

A1.2. Bedingungen des Kunden, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder darin nicht enthalten sind, sind für Oliemeesters B.V. nur dann und insoweit verbindlich, als sie von Oliemeesters B.V. ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.

A1.3. Wenn neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden auch diese Anwendung. Im Falle eines Widerspruchs kann sich ein Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

A1.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden vor oder bei Abschluss des Vertrags auf elektronischem Weg zur Verfügung gestellt, und zwar so, dass eine Speicherung und spätere Einsichtnahme möglich ist. Der Kunde akzeptiert diese Bedingungen während des Bestellvorgangs ausdrücklich. Bei jeder Bestellung wird festgehalten, welche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbar war.

Artikel A2. Preise und Informationen

A2.1. Auf der Website werden Preise sowohl ohne als auch einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Maßgeblich für den Vertrag ist der Gesamtbetrag, der im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt wird.

A2.2. Versandkosten, etwaige Zuschläge und Abgaben werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang deutlich angezeigt. Aktuelle Versandtarife und -bedingungen sind auf unserer Versandseite zu finden.

A2.3. Der Inhalt der Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Oliemeesters B.V. kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen stehen unter dem Vorbehalt offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.

A2.4. Oliemeesters B.V. ist nicht für (Farb-)Abweichungen verantwortlich, die auf die Qualität des Bildschirms zurückzuführen sind.

A2.5. Naturprodukte unterliegen natürlichen Schwankungen. Farbe, Geruch, Viskosität und Zusammensetzung können je nach Ernte und Charge leicht variieren. Auch Trübung, Ausflockung oder (teilweise) Erstarrung bei niedrigeren Temperaturen ist bei vielen natürlichen Ölen ein normales Verhalten. Dies stellt keinen Mangel dar. Maßgeblich sind die Spezifikationen im Produktinformationsblatt (PDS) und im Chargenbericht (COA).

Artikel A3. Zustandekommen der Vereinbarung

A3.1. Die Vereinbarung kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von Oliemeesters B.V. annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.

A3.2. Bei elektronischer Annahme bestätigt Oliemeesters B.V. den Eingang unverzüglich auf elektronischem Wege.

A3.3. Stellt sich bei oder nach Abschluss der Vereinbarung heraus, dass der Kunde unrichtige Angaben gemacht hat, ist Oliemeesters B.V. berechtigt, ihre Verpflichtungen erst zu erfüllen, nachdem die richtigen Angaben eingegangen sind.

A3.4. Oliemeesters B.V. kann sich im gesetzlich zulässigen Rahmen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle sonstigen Tatsachen und Faktoren, die für den verantwortungsvollen Abschluss der Vereinbarung von Bedeutung sind. Aufgrund dieser Prüfung ist Oliemeesters B.V. berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder daran besondere Bedingungen wie eine Vorauszahlung zu knüpfen.

A3.5. Oliemeesters B.V. kann Bestellungen ablehnen oder beschränken, wenn die Art, Menge oder Bestimmung der Bestellung dazu Anlass gibt, beispielsweise bei Verdacht auf eine unsachgemäße Verwendung der Produkte.

Artikel A4. Konto und Registrierung

A4.1. Für den Zugriff auf die Sicherheitsdatenblätter (SDS), Produktinformationsblätter (PDS) und Analysezertifikate (COA) im Kundenkonto ist eine Registrierung erforderlich. Diese Dokumente sind außerdem kostenlos und ohne Registrierung über die Dokumentationsseite sowie auf erste Anfrage per E-Mail erhältlich.

A4.2. Bei der Registrierung wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ein ausreichend sicheres Passwort zu wählen.

A4.3. Der Kunde hält seine Zugangsdaten streng geheim. Oliemeesters B.V. haftet nicht für den Missbrauch von Zugangsdaten und darf davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich einloggt, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, fällt in die Verantwortung und auf das Risiko des Kunden.

A4.4. Vermutet der Kunde, dass seine Zugangsdaten in die Hände Unbefugter gelangt sind, ändert er so schnell wie möglich sein Passwort und informiert Oliemeesters B.V. darüber.

Artikel A5. Lieferung und Durchführung

A5.1. Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von ein bis fünf Werktagen versandt, soweit dies vernünftigerweise möglich ist und sofern mit dem Kunden nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

A5.2. Oliemeesters B.V. ist berechtigt, bei der Durchführung des Vertrags Dritte einzuschalten.

A5.3. Kann wider Erwarten nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert werden, erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung. Ist auch dies nicht möglich, kann der Kunde den Vertrag kostenlos kündigen.

A5.4. Kann Oliemeesters B.V. nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, informiert sie den Kunden darüber. Der Kunde kann in diesem Fall einem neuen Liefertermin zustimmen oder den Vertrag kostenlos kündigen.

A5.5. Oliemeesters B.V. bittet den Kunden, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und festgestellte Mängel so schnell wie möglich schriftlich zu melden. Für Verbraucher gilt die Beschwerdefrist gemäß Artikel B2, für Geschäftskunden die gemäß Artikel C8.

A5.6. Für den Übergang des Risikos gilt: für Verbraucher Artikel B5, für Geschäftskunden Artikel C6.

A5.7. Ist ein bestelltes Produkt nicht mehr lieferbar, ist Oliemeesters B.V. berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität zu liefern. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag kostenlos zu kündigen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Artikel A6. Zahlung (allgemein)

A6.1. Der Kunde leistet Zahlungen über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Oliemeesters B.V. kann die angebotenen Zahlungsmethoden frei wählen; diese können sich von Zeit zu Zeit ändern.

A6.2. Für die Folgen verspäteter Zahlung gilt: für Verbraucher Artikel B4, für Geschäftskunden die Artikel C3 und C4.

Artikel A7. Anwendung, Qualitätsstufen, Sicherheit und Dokumentation

A7.1. Oliemeesters B.V. bietet Produkte in verschiedenen Qualitätsstufen an. Auf der Produktseite ist für jedes Produkt angegeben, welche Qualitätsstufe oder Qualitätsstufen verfügbar sind:

• Kosmetikqualität: analysiert und für kosmetische Anwendungen freigegeben.
• Lebensmittelqualität: analysiert und für die Verwendung in Lebensmitteln freigegeben.

A7.2. Jede Qualität hat eine eigene Artikelnummer. Der Kunde wählt die Qualität auf der Produktseite aus. Für jede Qualität sind ein Produktinformationsblatt (PDS), ein Sicherheitsdatenblatt (SDS) und ein chargenspezifisches Analysezertifikat (COA) verfügbar.

A7.3. Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf und vor der Verwendung festzustellen, ob die gewählte Qualität für die von ihm beabsichtigte Anwendung geeignet und zugelassen ist. Ein Produkt in Kosmetikqualität ist nicht für die Verwendung in Lebensmitteln bestimmt und umgekehrt. Oliemeesters B.V. haftet nicht für Schäden, die aus der Verwendung eines Produkts außerhalb der Qualität resultieren, für die es freigegeben wurde.

A7.4. Eine falsche Anwendung oder unsachgemäße Verwendung der Produkte kann schwere Gesundheitsschäden verursachen. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Verwendung anhand folgender Informationen zu informieren:

• die Sicherheitshinweise (Seite „Sicherheitshinweise und Haftungsausschluss“);
• den Haftungsausschluss mit zusätzlichen Sicherheitshinweisen;
• die Allergenliste für ätherische Öle;
• das SDS und das PDS des betreffenden Produkts und der betreffenden Qualität.

A7.5. Ätherische Öle sind konzentrierte Stoffe. Sie sind nicht zur unverdünnten Anwendung auf der Haut, nicht zur Verwendung durch oder in der Nähe von Kindern ohne fachkundige Aufsicht und nicht für medizinische Zwecke bestimmt. Oliemeesters B.V. macht keine medizinischen Angaben und erteilt keine medizinische, therapeutische oder Ernährungsberatung.

A7.6. Kann der Kunde ein erforderliches Dokument nicht finden, ist er verpflichtet, vor der Verwendung Kontakt mit Oliemeesters B.V. aufzunehmen. Oliemeesters B.V. haftet nicht, wenn der Kunde ein Produkt verarbeitet, ohne über die dazugehörige Sicherheitsdokumentation zu verfügen.

A7.7. Analysezertifikate (COA) sind chargenspezifisch. Das COA der gelieferten Charge wird nach der Bestellung bereitgestellt. Auf Anfrage kann vorab ein COA einer aktuellen Charge zur Orientierung geteilt werden.

A7.8. Die Produkte sind kühl, trocken, dunkel und in der geschlossenen Originalverpackung aufzubewahren. Die angegebene Haltbarkeit gilt ausschließlich bei ungeöffneter Verpackung und ordnungsgemäßer Lagerung.

Artikel A8. Beschwerdeverfahren

A8.1. Hat der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt oder die Dienstleistungen von Oliemeesters B.V., kann er diese telefonisch, per E-Mail oder per Post einreichen. Siehe die Kontaktdaten am Ende dieser Bedingungen.

A8.2. Oliemeesters B.V. reagiert so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Beschwerde. Ist eine inhaltliche oder endgültige Antwort noch nicht möglich, bestätigt Oliemeesters B.V. innerhalb dieser Frist den Eingang der Beschwerde und gibt einen voraussichtlichen Zeitraum an, innerhalb dessen sie eine inhaltliche Antwort zu geben erwartet.

A8.3. Betrifft die Beschwerde ein mögliches Sicherheits- oder Gesundheitsrisiko, einschließlich einer falschen Kennzeichnung, nimmt der Kunde unverzüglich Kontakt mit Oliemeesters B.V. auf und stellt die Verwendung sowie die weitere Verarbeitung des betreffenden Produkts ein.

Artikel A9. Höhere Gewalt

A9.1. Oliemeesters B.V. ist nicht zur Erfüllung einer Verpflichtung verpflichtet, wenn sie daran durch höhere Gewalt gehindert wird.

A9.2. Als höhere Gewalt gelten in jedem Fall: Ernteausfälle, Missernten oder die Knappheit von Rohstoffen, Ausfälle oder Nichterfüllung durch Lieferanten, Züchter oder Hersteller, Störungen des Transports und der Distribution, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Ausfälle der Energieversorgung oder Telekommunikation, Cyberangriffe, Epidemien, Krieg, staatliche Maßnahmen, Import- oder Exportbeschränkungen sowie jeder andere Umstand außerhalb des Einflussbereichs von Oliemeesters B.V.

A9.3. Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 60 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag schriftlich aufzulösen, ohne zum Schadensersatz verpflichtet zu sein. Bereits für nicht gelieferte Produkte vorausgezahlte Beträge werden zurückerstattet.

A9.4. Im Falle höherer Gewalt ist Oliemeesters B.V. nicht verpflichtet, einen dem Kunden dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.

Artikel A10. Personenbezogene Daten

A10.1. Oliemeesters B.V. verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Artikel A11. Geistiges Eigentum

A11.1. Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website, den Texten, Fotos, Produktbeschreibungen, Dokumentationen und der Marke Oliemeesters B.V. liegen bei Oliemeesters B.V. Ihre Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, ausgenommen die Nutzung von SDS-, PDS- und COA-Dokumenten für den eigenen Geschäftsbetrieb und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Kunden.

Artikel A12. Änderung dieser Bedingungen

A12.1. Oliemeesters B.V. ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Für jeden Vertrag gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültig war. Die aktuelle Fassung und die Versionsnummer sind jederzeit auf der Website verfügbar.

Artikel A13. Schlussbestimmungen

A13.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.

A13.2. Soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Gerichtsbezirk vorgelegt, in dem Oliemeesters B.V. seinen Sitz hat.

A13.3. Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die Parteien vereinbaren in diesem Fall eine Ersatzbestimmung, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

A13.4. Als „schriftlich“ gilt in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der Nachricht hinreichend feststehen.

A13.5. Maßgeblich ist der niederländische Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Abweichungen von einer Übersetzung hat die niederländische Fassung Vorrang.

TEIL B — Ergänzende Bestimmungen für Verbraucher

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Kunden, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handeln.

Artikel B1. Widerrufsrecht

B1.1. Der Verbraucher hat das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen aufzulösen.

B1.2. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm zuvor benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte: an dem Tag, an dem das letzte Produkt erhalten wurde. Bei einer Lieferung in mehreren Sendungen oder Teilen: an dem Tag, an dem die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten wurde. Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung während eines bestimmten Zeitraums: an dem Tag, an dem das erste Produkt erhalten wurde.

B1.3. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Beruht die Rücksendung jedoch auf einem Fehler von Oliemeesters B.V., etwa auf einem falsch, beschädigt oder mangelhaft gelieferten Produkt, übernimmt Oliemeesters B.V. die Kosten der Rücksendung. Vom Verbraucher gezahlte Versandkosten für die Lieferung an ihn werden bei der Rücksendung der gesamten Bestellung bis zur Höhe des Tarifs der günstigsten Standardlieferung erstattet.

B1.4. Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Der Verbraucher darf das Produkt nur auspacken und handhaben, soweit dies erforderlich ist, um seine Art und Eigenschaften festzustellen, wie er dies auch in einem Geschäft tun dürfte.

B1.5. Ausnahme – versiegelte Produkte. Das Widerrufsrecht erlischt bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Produkte von Oliemeesters B.V. werden versiegelt geliefert. Wurde die Versiegelung des Verschlusses oder der Verpackung entfernt, kann das Produkt nicht zurückgesandt werden.

B1.6. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in B1.4 Zulässige hinausgeht.

B1.7. Der Verbraucher löst den Vertrag auf, indem er das Muster-Widerrufsformular ausfüllt und absendet oder auf andere eindeutige Weise mitteilt, dass er vom Kauf zurücktritt. Das Muster-Widerrufsformular ist diesen Bedingungen als separate Anlage beigefügt und kann auf der Website heruntergeladen werden. Oliemeesters B.V. bestätigt den Eingang einer digitalen Mitteilung. Nach der Mitteilung hat der Verbraucher noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

B1.8. Rücksendeadresse: Oliemeesters B.V., z. Hd. Retouren, Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten.

B1.9. Bereits gezahlte Beträge werden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das der Verbraucher für die Zahlung verwendet hat. Oliemeesters B.V. darf mit der Rückerstattung warten, bis sie das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Artikel B2. Konformität, gesetzliche Gewährleistung und Beschwerdefrist

B2.1. Oliemeesters B.V. gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

B2.2. Oliemeesters B.V. bittet den Verbraucher, das Produkt unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Mängel zu prüfen, wie etwa eine Undichtigkeit, ein gebrochenes Siegel, ein falsches Etikett, ein falsch geliefertes Produkt oder ein bereits abgelaufenes Haltbarkeitsdatum.

B2.3. Stellt der Verbraucher einen Mangel fest, informiert er Oliemeesters B.V. innerhalb angemessener Frist nach dessen Entdeckung darüber. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung gilt in jedem Fall als rechtzeitig.

B2.4. Abweichend von B2.3 gilt, dass der Verbraucher ein mögliches Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko unverzüglich meldet und die Nutzung des Produkts sofort einstellt.

B2.5. Hält Oliemeesters B.V. die Beschwerde für begründet, wird das Produkt nach Absprache repariert, ersetzt oder erstattet.

B2.6. Eine natürliche Abweichung bei Farbe, Geruch, Viskosität oder Zusammensetzung stellt ebenso wenig einen Mangel dar wie eine durch die Temperatur verursachte Trübung, Ausflockung oder Erstarrung oder ein Qualitätsverlust infolge unsachgemäßer Lagerung oder Nutzung nach Ablauf des Haltbarkeitsdatums. Siehe Artikel A2.5 und A7.8.

Artikel B3. Haftung gegenüber Verbrauchern

B3.1. Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Haftungsregelung. Die Beschränkungen gemäß Artikel C13 gelten nicht für Verbraucher.

B3.2. Oliemeesters B.V. haftet nicht für Schäden, die auf die Nutzung oder Anwendung der Produkte entgegen den Sicherheitsanweisungen, dem SDS, dem PDS oder der auf der Website angegebenen Qualitätsstufe und Anwendung zurückzuführen sind.

Artikel B4. Zahlung und Inkassokosten

B4.1. Erfüllt der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung nicht fristgerecht, weist Oliemeesters B.V. ihn auf den Zahlungsverzug hin und räumt ihm eine Frist von 14 Tagen ein, um die Zahlung nachzuholen. Bleibt die Zahlung innerhalb dieser Frist aus, schuldet der Verbraucher auf den offenen Betrag die gesetzlichen Zinsen, und Oliemeesters B.V. ist berechtigt, die außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese betragen höchstens 15 % auf die ersten 2.500 €, 10 % auf die darauffolgenden 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 €, mindestens jedoch 40 €.

Artikel B5. Gefahrübergang bei Verbrauchern

B5.1. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts des Produkts geht erst auf den Verbraucher über, sobald das Produkt vom Verbraucher oder in dessen Namen in Empfang genommen wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt trägt Oliemeesters B.V. das Transportrisiko.

Artikel B6. Streitigkeiten

B6.1. Ein Verbraucher kann eine Streitigkeit dem zuständigen niederländischen Gericht vorlegen. Bei grenzüberschreitenden Käufen innerhalb der EU kann sich der Verbraucher außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum in seinem Wohnsitzland wenden.

TEIL C — Ergänzende Bestimmungen für Geschäftskunden

Dieser Teil gilt ausschließlich für Kunden, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handeln.

Artikel C1. Eigenschaft des Kunden

C1.1. Ein Kunde gilt als Geschäftskunde, wenn er bei der Registrierung oder Bestellung einen Firmennamen, eine Handelsregisternummer und/oder eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt oder anderweitig in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.

C1.2. Der Geschäftskunde gewährleistet die Richtigkeit der von ihm angegebenen Unternehmensdaten. Oliemeesters B.V. ist berechtigt, diese zu überprüfen und die Registrierung abzulehnen oder zu widerrufen.

C1.3. Für Geschäftskunden gilt das Widerrufsrecht nach Artikel B1 nicht.

Artikel C2. Umsatzsteuer, Export und Zoll

C2.1. Die Umsatzsteuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers bei innergemeinschaftlichen Lieferungen wird ausschließlich angewendet, wenn der Geschäftskunde eine gültige, überprüfbare Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt, die von Oliemeesters B.V. überprüft wurde. Der Geschäftskunde haftet für Schäden und Nachforderungen, die aus falschen oder ungültigen Angaben entstehen.

C2.2. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gehen Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern zulasten des Geschäftskunden. Der Geschäftskunde ist für die Einhaltung der Einfuhr- und Produktvorschriften im Bestimmungsland verantwortlich.

Artikel C3. Zahlung und Kauf auf Rechnung

C3.1. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, zahlt der Geschäftskunde im Voraus über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

C3.2. Oliemeesters B.V. kann einem Geschäftskunden auf Antrag die Möglichkeit anbieten, auf Rechnung zu zahlen. Diese Möglichkeit wird für jeden Kunden individuell geprüft und gewährt; es besteht kein Anspruch auf Zahlung auf Rechnung. Wird die Zahlung auf Rechnung gewährt, gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

C3.3. Oliemeesters B.V. ist berechtigt, vor der Gewährung eines Kaufs auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchzuführen, ein Kreditlimit festzulegen, Sicherheiten zu verlangen oder den Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu widerrufen.

C3.4. Überschreitet der Geschäftskunde sein Kreditlimit oder bestehen überfällige offene Beträge, ist Oliemeesters B.V. berechtigt, weitere Lieferungen auszusetzen, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

C3.5. Der Geschäftskunde ist nicht berechtigt, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder mit einer Forderung gegen Oliemeesters B.V. aufzurechnen.

Artikel C4. Zinsen und Inkassokosten bei geschäftlichen Käufen

C4.1. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Geschäftskunde von Rechts wegen in Verzug, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist.

C4.2. Ab dem Tag des Verzugs schuldet der Geschäftskunde auf den offenen Betrag die gesetzlichen Verzugszinsen für Handelsgeschäfte.

C4.3. Bei ausbleibender Zahlung geht Oliemeesters B.V. in der Regel wie folgt vor: Zunächst erhält der Geschäftskunde eine erste Zahlungserinnerung, anschließend eine zweite und letzte Mahnung mit einer endgültigen Zahlungsfrist. Oliemeesters B.V. behält sich das Recht vor, unter Berücksichtigung der Umstände von dieser Reihenfolge abzuweichen und unmittelbar mit der Beitreibung zu beginnen.

C4.4. Bleibt die Zahlung auch nach der zweiten Mahnung aus, beauftragt Oliemeesters B.V. in der Regel ein Inkassobüro. Die damit verbundenen Inkassokosten trägt der Geschäftskunde.

Artikel C5. Eigentumsvorbehalt

C5.1. Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Oliemeesters B.V., bis der Geschäftskunde sämtliche Verpflichtungen aus allen mit Oliemeesters B.V. geschlossenen Verträgen vollständig erfüllt hat, einschließlich Zinsen, Kosten und Forderungen wegen Pflichtverletzungen.

C5.2. Solange der Eigentumsvorbehalt gilt, ist es dem Geschäftskunden nicht gestattet, die Produkte zu verpfänden oder daran zugunsten Dritter ein sonstiges Recht zu begründen.

C5.3. Der Geschäftskunde bewahrt die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte sorgfältig, erkennbar und getrennt auf und versichert sie gegen die üblichen Risiken.

C5.4. Kommt der Geschäftskunde seinen Verpflichtungen nicht nach, ist Oliemeesters B.V. berechtigt, die Produkte zurückzunehmen. Der Geschäftskunde gewährt Oliemeesters B.V. hierzu unwiderruflich Zugang zu den Orten, an denen sich die Produkte befinden. Die Kosten der Rücknahme trägt der Geschäftskunde.

Artikel C6. Versand und Gefahrübergang

C6.1. Lieferungen an Geschäftskunden erfolgen FCA Bunschoten (Incoterms 2020). Das Risiko des Verlusts, Diebstahls und der Beschädigung der Produkte geht in dem Moment auf den Geschäftskunden über, in dem die Produkte von Oliemeesters B.V. an das Transportunternehmen übergeben wurden. Dies gilt auch, wenn Oliemeesters B.V. den Transport organisiert oder die Versandkosten ganz oder teilweise übernimmt, beispielsweise bei kostenlosem Versand ab einem bestimmten Bestellwert.

C6.2. Oliemeesters B.V. kann anhand der Angaben des Transportunternehmens nachweisen, dass die Produkte übergeben wurden. Ab diesem Zeitpunkt haftet Oliemeesters B.V. nicht mehr für Verlust oder Beschädigung während des Transports. Ungeachtet dessen bemüht sich Oliemeesters B.V. bei einem vermissten oder beschädigten Paket stets, den Geschäftskunden zu unterstützen: Wir leiten unverzüglich eine Untersuchung bei unserem Versandpartner ein, unternehmen im Rahmen unserer Möglichkeiten alles, um das Paket dennoch zustellen zu lassen, und suchen gemeinsam mit dem Geschäftskunden nach geeigneten Lösungen.

C6.3. Der Geschäftskunde kann das Transportrisiko auf Wunsch selbst versichern.

Artikel C7. Verlust oder Beschädigung während des Transports

C7.1. Meldet der Geschäftskunde, dass eine Sendung nicht oder beschädigt eingetroffen ist, wendet Oliemeesters B.V. das folgende Verfahren an:

1. Oliemeesters B.V. leitet bei ihrem Versandpartner eine Untersuchung ein und hält den Geschäftskunden über deren Verlauf auf dem Laufenden.
2. Der Geschäftskunde wirkt daran mit, unter anderem durch die Bereitstellung von Fotos der Verpackung und des Inhalts sowie durch Nachfragen bei Nachbarn, an der Rezeption oder an der Abholstelle.
3. Oliemeesters B.V. versendet die Bestellung nicht vor Abschluss der Untersuchung erneut und stellt keine Gutschrift aus, solange die Untersuchung läuft.
4. Wünscht der Geschäftskunde, die Produkte früher zu erhalten, kann er eine neue Bestellung aufgeben. Diese wird normal berechnet.
5. Ergibt die Untersuchung, dass die Sendung durch Verschulden des Transportunternehmens verloren gegangen ist oder beschädigt wurde und dies innerhalb der vom Transportunternehmen festgelegten Frist gemeldet wurde, bemüht sich Oliemeesters B.V., den Schaden beim Transportunternehmen geltend zu machen. Eine etwaige Erstattung an den Geschäftskunden ist auf den Betrag beschränkt, den Oliemeesters B.V. tatsächlich vom Transportunternehmen erhält.

C7.2. Transportschäden meldet der Geschäftskunde spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach der Lieferung gemäß Artikel C8.2. Eine nicht eingetroffene Sendung meldet der Geschäftskunde spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach dem angekündigten Lieferdatum. Bei einer späteren Meldung können Transportunternehmen eine Untersuchung ablehnen, und jeglicher Anspruch erlischt.

Artikel C8. Untersuchungspflicht und Beanstandungsfrist

C8.1. Der Geschäftskunde prüft die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Mängel, die Richtigkeit der Lieferung (einschließlich der richtigen Güteklasse und der richtigen Artikelnummer) sowie die Richtigkeit des Etiketts.

C8.2. Sichtbare Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden meldet der Geschäftskunde Oliemeesters B.V. spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach der Lieferung schriftlich. Unterlässt er dies, erlischt jeglicher Anspruch.

C8.3. Nicht sichtbare Mängel meldet der Geschäftskunde innerhalb angemessener Zeit, spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach ihrer Entdeckung und in jedem Fall innerhalb der auf dem Produkt angegebenen Haltbarkeitsfrist.

C8.4. Der Geschäftskunde verarbeitet oder verkauft ein Produkt, über das er eine Beanstandung hat, nicht weiter und hält das Produkt sowie die Verpackung zur Untersuchung durch Oliemeesters B.V. bereit.

C8.5. Eine Reklamation setzt die Zahlungspflicht nicht aus.

C8.6. Oliemeesters B.V. bearbeitet eine Reklamation bezüglich der Qualität oder Zusammensetzung eines Produkts anhand der Chargennummer und der damit verbundenen Rückverfolgbarkeit. Dabei werden die Eigenschaften des gelieferten Produkts mit dem zu dieser Charge gehörenden Analysezertifikat (COA) und dem Produktinformationsblatt (PDS) abgeglichen. Liegen diese Eigenschaften innerhalb der darin angegebenen Spezifikationen, kann Oliemeesters B.V. bei der Beurteilung der Reklamation darauf verweisen. Dies schließt nicht aus, dass eine Reklamation aus anderen Gründen berechtigt sein kann, beispielsweise bei einem falschen Etikett oder einem falsch gelieferten Produkt. Der Geschäftskunde gibt bei einer Reklamation daher stets die Chargennummer an, die auf der Verpackung und dem Lieferschein zu finden ist.

Artikel C9. Rücksendungen und Stornierung

C9.1. Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht. Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Oliemeesters B.V. möglich und erfolgen stets in gegenseitiger Absprache zwischen Oliemeesters B.V. und dem Geschäftskunden.

C9.2. Geöffnete, angebrochene, unversiegelte, verarbeitete, verschnittene oder etikettierte Produkte können aus Gründen der Hygiene, Haltbarkeit und Rückverfolgbarkeit leider nicht zurückgenommen werden.

C9.3. Möchte der Geschäftskunde ein Produkt aus eigenem Antrieb zurückgeben, obwohl kein Mangel vorliegt, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet, und die Kosten der Rücksendung trägt der Geschäftskunde. Oliemeesters B.V. kann in diesem Fall zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 % des Rechnungswerts, mindestens jedoch 20,00 €, berechnen.

C9.4. Maßgefertigte Produkte, Private-Label-Produkte und speziell für den Geschäftskunden beschaffte Produkte können nicht storniert oder zurückgegeben werden.

C9.5. Die Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, solange diese noch nicht bearbeitet wurde.

Artikel C10. Garantie bei Geschäftskäufen

C10.1. Oliemeesters B.V. gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den auf der Produktseite, im SDS und im PDS angegebenen Spezifikationen und der dort genannten Güteklasse sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

C10.2. Erkennt Oliemeesters B.V. eine rechtzeitig gemeldete Reklamation als berechtigt an, wird das betreffende Produkt nach Absprache repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet. Die Erstattung ist niemals höher als der vom Geschäftskunden für dieses Produkt gezahlte Preis.

C10.3. Für Abweichungen, die auf unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Verarbeitung, Vermischung mit anderen Stoffen oder die Verwendung eines Produkts außerhalb der freigegebenen Güteklasse zurückzuführen sind, wird keine Garantie übernommen.

Artikel C11. Verarbeitung, Weiterverkauf und Compliance

C11.1. Oliemeesters B.V. liefert Rohstoffe. Der Geschäftskunde, der die Produkte zu einem Endprodukt verarbeitet oder weiterverkauft, ist selbst für die Einhaltung aller für sein Endprodukt geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich. Dies umfasst insbesondere die Produktsicherheitsbewertung, die Kennzeichnung, die Notifizierungspflichten, die Benennung einer verantwortlichen Person und gegebenenfalls die Registrierung bei den zuständigen Behörden.

C11.2. Der Geschäftskunde stellt Oliemeesters B.V. von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich Ansprüchen von Endverbrauchern und Aufsichtsbehörden, die sich aus dem Endprodukt des Geschäftskunden, der von ihm gewählten Anwendung oder Qualitätsstufe oder den von ihm verwendeten Claims oder der Kennzeichnung ergeben.

C11.3. Der Geschäftskunde erfasst die Chargennummern der von ihm abgenommenen Produkte und deren Bestimmungsort, damit die Rückverfolgbarkeit gewährleistet ist.

C11.4. Im Falle einer Rückrufaktion oder Sicherheitsmeldung wirkt der Geschäftskunde unverzüglich und kostenlos bei der Rückverfolgung und Rückholung der betreffenden Chargen mit.

C11.5. Oliemeesters B.V. berät nicht zur Zulässigkeit, Dosierung oder Sicherheit der Produkte im Endprodukt des Geschäftskunden. Von Oliemeesters B.V. bereitgestellte Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und entbinden den Geschäftskunden nicht von seiner eigenen Prüf- und Sorgfaltspflicht.

Artikel C12. Private Label und Ready2Label

C12.1. Bei Private-Label- und Ready2Label-Aufträgen stellt der Geschäftskunde die Texte, das Design und die Etikettendaten bereit oder genehmigt diese vor der Produktion schriftlich. Nach der Genehmigung gehen sämtliche Unrichtigkeiten in den genehmigten Daten zulasten und auf Risiko des Geschäftskunden.

C12.2. Der Geschäftskunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Marken, Texte, Bilder und Claims keine Rechte Dritter verletzen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Er stellt Oliemeesters B.V. von allen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.

C12.3. Speziell produzierte Private-Label-Chargen können nicht storniert oder zurückgegeben werden. Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die vereinbarte Menge abzunehmen und zu bezahlen.

C12.4. Für Private-Label-Aufträge gilt eine Mindestabnahmemenge (MOQ), wie im Angebot angegeben.

Artikel C13. Haftung bei geschäftlichen Käufen

C13.1. Die Gesamthaftung von Oliemeesters B.V. gegenüber dem Geschäftskunden wegen einer zurechenbaren Pflichtverletzung ist auf die Erstattung von höchstens dem für den betreffenden Vertrag vereinbarten Betrag ohne Mehrwertsteuer beschränkt.

C13.2. Die Haftung für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht ausschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn, entgangenen Einsparungen, Rufschädigung, Datenverlust, Kosten von Rückrufaktionen und Schäden durch Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen.

C13.3. Außer in den in diesem Artikel genannten Fällen haftet Oliemeesters B.V. aus keinem Grund auf Schadensersatz. Diese Beschränkungen entfallen, soweit der Schaden auf Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Oliemeesters B.V. beruht.

C13.4. Eine Haftung entsteht nur, wenn der Geschäftskunde Oliemeesters B.V. unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt, eine angemessene Frist zur Behebung einräumt und Oliemeesters B.V. auch nach Ablauf dieser Frist ihre Verpflichtungen nicht erfüllt. Die Inverzugsetzung enthält eine möglichst detaillierte Beschreibung der Pflichtverletzung.

C13.5. Voraussetzung für das Entstehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist, dass der Geschäftskunde den Schaden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dessen Entstehung schriftlich bei Oliemeesters B.V. meldet.

C13.6. Oliemeesters B.V. haftet nicht für Schäden, die aus der Verarbeitung der Produkte durch den Geschäftskunden, der Verwendung eines Produkts außerhalb der für dieses freigegebenen Güteklasse oder dem Endprodukt des Geschäftskunden entstehen.

Artikel C14. Aussetzung und Auflösung

C14.1. Oliemeesters B.V. ist berechtigt, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet zu sein, wenn der Geschäftskunde seine Verpflichtungen nicht, nicht fristgerecht oder nicht vollständig erfüllt, sich im Konkurs befindet, einen Zahlungsaufschub beantragt hat oder seine Vermögensgegenstände gepfändet wurden.

C14.2. In diesen Fällen sind sämtliche Forderungen von Oliemeesters B.V. gegen den Geschäftskunden sofort und vollständig fällig.

Artikel C15. Teillieferungen und Preisänderungen

C15.1. Oliemeesters B.V. ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen und diese gesondert in Rechnung zu stellen.

C15.2. Bei einem zwischen Bestellung und Lieferung eingetretenen erheblichen Anstieg der Rohstoff-, Energie- oder Transportkosten ist Oliemeesters B.V. berechtigt, den Preis anzupassen. Der Geschäftskunde ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag kostenfrei aufzulösen.

Artikel C16. UN-Kaufrecht

C16.1. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.

Kontaktdaten

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Oliemeesters B.V.

Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten (Besuche ausschließlich nach Vereinbarung)

E-Mail: info@groothandelolie.nl · Telefon: +31 33 200 31 83 (Mo. bis Fr., 09:00–16:00 Uhr)

Handelskammer: 90231759 · Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865250261B01

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 06.08.2026 festgelegt und tragen die Versionsnummer 2.1. Sie ersetzen die Fassung vom 14. Juni 2020.

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