Privacyverklaring
Oliemeesters B.V. · vastgesteld op 31 augustus 2026
Oliemeesters B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij helder en transparant uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Oliemeesters B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Oliemeesters B.V.
Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten
KvK: 90231759 · Btw-nummer: NL865250261B01
E-mail: info@groothandelolie.nl · Telefoon: +31 33 200 31 83
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens, dan kunt u contact opnemen via info@groothandelolie.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop en diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Naam-, adres- en contactgegevens: voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
-
Bedrijfsgegevens (voor zakelijke klanten): bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-identificatienummer en, indien opgegeven, een zakelijk e-mailadres.
-
Bestel- en klantgegevens: uw bestellingen, orderhistorie, afleveradres en eventuele accountgegevens.
-
Betaalgegevens: de gegevens die nodig zijn om uw betaling te verwerken. Uw volledige betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren deze niet zelf.
-
Communicatiegegevens: de inhoud van uw e-mails, berichten en telefonisch contact met onze klantenservice.
-
Reviews: de gegevens die u achterlaat wanneer u een beoordeling plaatst, zoals uw naam en de inhoud van uw review.
-
Nieuwsbriefgegevens: uw e-mailadres en eventuele interesses, wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
-
Technische en surfgegevens: uw IP-adres, apparaat- en browsergegevens en uw surfgedrag op onze Website, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken. Zie artikel 7.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens en op welke grondslag?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van een geldige wettelijke grondslag:
| Doel |
Voorbeeld |
Grondslag |
| Uitvoeren van uw bestelling |
Verwerken en leveren van bestellingen, klantcontact, facturatie |
Uitvoering van de overeenkomst |
| Beheer van uw account |
Aanmaken en onderhouden van uw klantaccount |
Uitvoering van de overeenkomst |
| Wettelijke verplichtingen |
Bewaren van facturen voor de fiscale administratie |
Wettelijke verplichting |
| Nieuwsbrief en e-mailmarketing |
Versturen van onze nieuwsbrief en aanbiedingen |
Toestemming |
| Gepersonaliseerde e-mails |
Afstemmen van e-mails op uw interesses en koopgedrag |
Gerechtvaardigd belang / toestemming |
| Reviews |
Plaatsen en tonen van beoordelingen op de Website |
Toestemming |
| Analyse en verbetering van de Website |
Meten van websitegebruik, verbeteren van onze webshop |
Toestemming (cookies) |
| Advertenties en retargeting |
Tonen van relevante advertenties via Google en sociale media |
Toestemming (cookies) |
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen (verwerkers) hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin de bescherming van uw gegevens is vastgelegd. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wij schakelen onder meer de volgende partijen in:
| Partij |
Doel |
| Shopify |
Platform waarop onze webshop draait; verwerkt bestel- en accountgegevens. |
| Shopify Payments |
Verwerken van betalingen. |
| Sufio |
Opstellen en verzenden van facturen. |
| Katana |
Voorraad- en productiebeheer; ontvangt bestelgegevens vanuit Shopify. |
| Klaviyo |
Versturen van onze nieuwsbrief en gepersonaliseerde e-mails. |
| Judge.me |
Verzamelen en tonen van productreviews. |
| PushOwl |
Versturen van push-notificaties aan bezoekers die zich hiervoor hebben aangemeld. |
| MyParcel (en de vervoerders PostNL, DHL, DPD en FedEx) |
Bezorgen van uw bestelling; ontvangen naam- en adresgegevens. |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) |
Analyse van websitegebruik en advertenties, waaronder retargeting. |
| Microsoft (Clarity en Bing/Microsoft Advertising) |
Analyse van websitegebruik (sessieregistratie) en advertenties. |
| Hotjar |
Analyse van websitegebruik door middel van statistieken en sessieregistratie. |
| Meta (Facebook, Instagram) |
Advertenties en retargeting via sociale media. |
| Pinterest |
Advertenties en retargeting via Pinterest. |
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Een aantal van onze verwerkers, waaronder Google, Microsoft, Klaviyo, Hotjar, Meta en Pinterest, is gevestigd in of verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Voor zover uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen. Dit gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework of, waar dat van toepassing is, op basis van de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (standard contractual clauses).
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn:
| Gegevens |
Bewaartermijn |
| Bestelgegevens en facturen |
7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht. |
| Accountgegevens |
Zolang uw account bestaat. U kunt uw account op elk moment laten verwijderen. |
| Nieuwsbriefgegevens |
Tot u zich afmeldt; daarna worden uw gegevens uit onze mailinglijst verwijderd. |
| Klantenservicecorrespondentie |
1 jaar na afhandeling van uw vraag of klacht. |
| Reviews |
Zolang de review op de Website wordt getoond, of tot u verwijdering verzoekt. |
| Technische en surfgegevens |
Conform de bewaartermijnen van de betreffende cookies; zie artikel 7. |
7. Cookies
Onze Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan de Website op uw apparaat worden geplaatst.
Wij gebruiken:
-
Functionele en noodzakelijke cookies: nodig om de Website en de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het winkelmandje. Hiervoor is geen toestemming vereist.
-
Analytische cookies: om het gebruik van de Website te meten en te verbeteren, onder meer via Google Analytics, Microsoft Clarity en Hotjar. Hiermee brengen wij bezoekaantallen, verkeersbronnen en het gebruik van de Website in kaart, deels door middel van sessieregistratie.
-
Marketing- en trackingcookies: om advertenties af te stemmen op uw interesses en om onze advertenties te meten, onder meer via Google Ads, Microsoft (Bing), Meta en Pinterest. Deze cookies plaatsen wij uitsluitend met uw toestemming.
Bij uw eerste bezoek aan de Website vragen wij via een cookiemelding uw toestemming voor het plaatsen van analytische en marketingcookies. Deze cookies worden pas geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de Website, en cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.
8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze Website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL). Ook de partijen die wij inschakelen zijn gehouden aan passende beveiliging.
9. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
-
Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
-
Recht op rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
-
Recht op verwijdering: u mag ons vragen uw gegevens te verwijderen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
-
Recht op beperking: u mag ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
-
Recht op bezwaar: u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
-
Recht op overdraagbaarheid: u mag ons vragen uw gegevens over te dragen aan uzelf of aan een andere partij.
-
Recht om toestemming in te trekken: heeft u toestemming gegeven, dan mag u deze op elk moment intrekken. U kunt zich bijvoorbeeld voor elke nieuwsbrief afmelden via de link onderaan de e-mail.
Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken, stuur dan een e-mail naar info@groothandelolie.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand.
10. Klacht indienen
Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@groothandelolie.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij onze diensten of de geldende wetgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie is steeds op onze Website te vinden. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 31 augustus 2026.