Oliemeesters B.V. · établi le 31 août 2026
Oliemeesters B.V. accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons de manière claire et transparente quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Nous traitons vos données avec soin et respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Oliemeesters B.V. est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, comme décrit dans la présente déclaration.
Oliemeesters B.V.
Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten
KvK : 90231759 · Numéro de TVA : NL865250261B01
E-mail : info@groothandelolie.nl · Téléphone : +31 33 200 31 83
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@groothandelolie.nl.
Selon votre utilisation de notre boutique en ligne et de nos services, nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes :
Nous traitons vos données à caractère personnel uniquement à des fins clairement définies et sur la base d’une base juridique valable :
| Finalité | Exemple | Base juridique |
|---|---|---|
| Exécution de votre commande | Traitement et livraison des commandes, service client, facturation | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte | Créer et gérer votre compte client | Exécution du contrat |
| Obligations légales | Conserver les factures pour la comptabilité fiscale | Obligation légale |
| Newsletter et e-mail marketing | Envoyer notre newsletter et nos offres | Consentement |
| E-mails personnalisés | Adapter les e-mails à vos intérêts et à votre comportement d’achat | Intérêt légitime / consentement |
| Avis | Publier et afficher des avis sur le site web | Consentement |
| Analyse et amélioration du site web | Mesurer l’utilisation du site web et améliorer notre boutique en ligne | Consentement (cookies) |
| Publicité et reciblage | Afficher des publicités pertinentes via Google et les réseaux sociaux | Consentement (cookies) |
Nous partageons vos données uniquement avec les parties qui nous aident à fournir nos services, et seulement dans la mesure nécessaire. Nous avons conclu avec ces parties (sous-traitants) des accords de sous-traitance qui définissent la protection de vos données. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Nous faisons notamment appel aux parties suivantes :
| Partie | Finalité |
|---|---|
| Shopify | Plateforme sur laquelle notre boutique en ligne fonctionne ; traite les données de commande et de compte. |
| Shopify Payments | Traitement des paiements. |
| Sufio | Création et envoi de factures. |
| Katana | Gestion des stocks et de la production ; reçoit les données de commande de Shopify. |
| Klaviyo | Envoi de notre newsletter et d’e-mails personnalisés. |
| Judge.me | Collecte et affichage des avis sur les produits. |
| PushOwl | Envoi de notifications push aux visiteurs qui s’y sont inscrits. |
| MyParcel (et les transporteurs PostNL, DHL, DPD et FedEx) | Livraison de votre commande ; réception de vos nom et adresse. |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | Analyse de l’utilisation du site web et publicité, notamment le reciblage. |
| Microsoft (Clarity et Bing/Microsoft Advertising) | Analyse de l’utilisation du site web (enregistrement des sessions) et publicité. |
| Hotjar | Analyse de l’utilisation du site web au moyen de statistiques et de l’enregistrement des sessions. |
| Meta (Facebook, Instagram) | Publicité et reciblage via les réseaux sociaux. |
| Publicité et reciblage via Pinterest. |
Un certain nombre de nos sous-traitants, dont Google, Microsoft, Klaviyo, Hotjar, Meta et Pinterest, sont établis aux États-Unis ou y traitent des données. Dans la mesure où vos données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées. Cela se fait sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis ou, le cas échéant, sur la base des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne (clauses contractuelles types).
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et factures | 7 ans, conformément à l’obligation légale de conservation des documents fiscaux. |
| Données du compte | Tant que votre compte existe. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. |
| Données relatives à la newsletter | Jusqu’à votre désinscription ; vos données sont ensuite supprimées de notre liste de diffusion. |
| Correspondance avec le service client | 1 an après le traitement de votre question ou réclamation. |
| Avis | Tant que l’avis est affiché sur le Site, ou jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression. |
| Données techniques et de navigation | Conformément aux durées de conservation des cookies concernés ; voir l’article 7. |
Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez le Site.
Nous utilisons :
Lors de votre première visite sur le Site, nous vous demandons, via une notification relative aux cookies, votre consentement à l’installation de cookies analytiques et marketing. Ces cookies ne sont installés qu’après l’obtention de votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences à tout moment via les paramètres des cookies sur le Site, et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive et les accès non autorisés. Notre site Web utilise une connexion sécurisée (SSL). Les parties auxquelles nous faisons appel sont également tenues d’assurer une sécurité appropriée.
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, envoyez un e-mail à info@groothandelolie.nl. Afin de nous assurer que la demande provient bien de vous, nous pouvons vous demander de vous identifier. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse info@groothandelolie.nl. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données, l’autorité de contrôle néerlandaise en matière de protection de la vie privée (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre, par exemple lorsque nos services ou la législation applicable nous y incitent. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration.
La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 31 août 2026.
