ADVERTENCIA ADICIONAL: Si realiza un pedido con nosotros y ha aceptado los términos y condiciones generales y los términos de uso asociados, también indica que está familiarizado con los peligros de trabajar con aceites esenciales, que es un usuario comercial y que utilizar los productos sólo lo utilizará con fines profesionales. Oliemeesters nunca es responsable de ningún daño resultante del uso/aplicación incorrecta del aceite esencial o portador que no sea la función asignada de uso cosmético. 

Esta información se puede leer nuevamente aquí:

https://groothandelolie.nl/pages/veiligheidswaarschuwing

Términos y condiciones generales Tienda web de Oliemeesters

Introducción

A continuación encontrará nuestros Términos y Condiciones Generales. Estos siempre se aplican cuando utiliza o realiza un pedido a través de nuestro sitio web y contienen información importante para usted como comprador. Por tanto, lea atentamente los Términos y Condiciones Generales. También le recomendamos que guarde o imprima estas condiciones para poder leerlas nuevamente en otro momento. Guarde el enlace a continuación o la página completa antes de realizar el pedido para asegurarse de tener la versión actual a través de este enlace:

Términos y condiciones generales: https://groothandelolie.nl/pages/algemene-voorwaarden-oliemeesters

Condiciones de uso: https://groothandelolie.nl/pages/voorwaarden-en-condities-bij-bestelling

Tan pronto como realiza un pedido en la página de la tienda, asumimos que ha leído atentamente las condiciones, que está de acuerdo con estas condiciones generales y de uso y que también indica que tiene un usuario comercial o una aplicación profesional para nuestros productos. Esto se parece a esto:

 

Los términos de uso también se pueden encontrar automáticamente en los términos y condiciones generales.  

  

Definiciones

 

EPS Trading Company: establecida en Bunschoten y registrada en la Cámara de Comercio con el número de registro 62668986, operando bajo el nombre de Oliemeesters

Sitio web: el sitio web de oliemeesters, que se puede consultar a través de https://groothandelolie.nl/ y todos los subdominios asociados.

Cliente: el cliente que, actuando o no en el ejercicio de una profesión o negocio, celebra un Acuerdo con Oliemeesters y/o se ha registrado en el Sitio Web.

Acuerdo: cualquier acuerdo o acuerdo entre Oliemeesters y el Cliente, del cual los Términos y Condiciones Generales forman parte integral.

Términos y Condiciones Generales: estos Términos y Condiciones Generales.

 

Artículo 1. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales

 

1.1. Los Términos y condiciones generales y las condiciones de uso se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Oliemeesters, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

1.2. Si el Cliente incluye en su pedido disposiciones o condiciones, confirmación o notificación de aceptación que se desvíen o no aparezcan en los Términos y Condiciones Generales, éstas sólo serán vinculantes para Oliemeesters si y en la medida en que hayan sido aceptadas expresamente por escrito por Oliemeesters.

1.3. En el caso de que se apliquen condiciones específicas de producto o servicio además de estos Términos y Condiciones Generales, esas condiciones también se aplican, pero en caso de condiciones contradictorias, el Cliente siempre puede confiar en la disposición aplicable que le resulte más favorable.

 

Artículo 2. Precios e información

 

2.1. Todos los precios indicados en el sitio web y en otros materiales procedentes de Oliemeesters incluyen el IVA y, a menos que se indique lo contrario en el sitio web, otros gravámenes impuestos por el gobierno.

2.2. Los gastos de envío en los Países Bajos son de 5,95 € sin IVA. Estos costos también se pueden encontrar en el sitio web. Además, estos costes se mostrarán en el proceso de pedido. Fuera de los Países Bajos realizamos envíos a una tarifa media de aproximadamente 15 € sin IVA. Puede calcular automáticamente el precio actual en la página de cada producto para el método de envío.

2.3. El contenido del Sitio Web ha sido elaborado con el mayor cuidado. Sin embargo, Oliemeesters no puede garantizar que toda la información del sitio web sea correcta y completa en todo momento. Por lo tanto, todos los precios y otra información en el sitio web y en otros materiales de Oliemeesters están sujetos a errores evidentes de programación y mecanografía.

2.4. Oliemeesters no se hace responsable de las desviaciones (de color) debidas a la calidad de la pantalla.

 

Artículo 3. Establecimiento del Acuerdo

 

3.1. El Acuerdo se concluye en el momento de la aceptación por parte del Cliente de la oferta de Oliemeesters y del cumplimiento de las condiciones establecidas por Oliemeesters.

3.2. Si el Cliente ha aceptado la oferta electrónicamente, Oliemeesters confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta electrónicamente.

3.3. Si parece que el Cliente proporcionó información incorrecta al aceptar o celebrar el Acuerdo, Oliemeesters tiene derecho a cumplir con su obligación únicamente después de que se haya recibido la información correcta.

3.4. Oliemeesters puede informarse dentro del marco legal sobre si el Cliente puede cumplir con sus obligaciones de pago, pero también sobre todos los hechos y factores que son importantes para un

celebrar el Acuerdo de manera responsable. Si, basándose en esta investigación, Oliemeesters tiene buenas razones para no celebrar el Acuerdo, tendrá derecho a rechazar un pedido o solicitud fundamentada o a imponer condiciones especiales a la ejecución, como por ejemplo el pago por adelantado.

 

Artículo 4. Registro

 

4.1. Para hacer un uso óptimo del sitio web, el Cliente debe registrarse a través del formulario de registro/opción de inicio de sesión de cuenta en el sitio web. Esto es obligatorio para poder visualizar los documentos de seguridad y las especificaciones de cada producto. Además, todos los documentos de seguridad relacionados con la función y las aplicaciones del producto y las medidas de seguridad antes de comprarlo se pueden encontrar en el enlace de Google Drive debajo de la página de cada producto.

4.2. Durante el procedimiento de registro, el Cliente elige un nombre de usuario y una contraseña con los que puede iniciar sesión en el Sitio web después del registro. El Cliente es responsable de elegir una contraseña suficientemente fiable.

4.3. El cliente debe mantener estrictamente confidenciales sus datos de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña. Oliemeesters no es responsable del uso indebido de los datos de inicio de sesión y siempre podrá asumir que un Cliente que se registra en el Sitio web es en realidad ese Cliente. Todo lo que sucede a través de la cuenta del Cliente cae bajo la responsabilidad y riesgo del Cliente.

4.4. Si el Cliente sabe o sospecha que sus datos de acceso han llegado a manos de personas no autorizadas, deberá cambiar su contraseña lo antes posible y/o informar de ello a Oliemeesters, para que Oliemeesters pueda tomar las medidas adecuadas.

 

Artículo 5. Ejecución del Acuerdo

 

5.1. Tan pronto como Oliemeesters haya recibido el pedido, Oliemeesters enviará los productos lo antes posible, teniendo en cuenta lo dispuesto en el apartado 3 de este artículo.

5.2. Oliemeesters tiene derecho a contratar a terceros para que cumplan con las obligaciones derivadas del Acuerdo.

5.3. El sitio web describe claramente de manera oportuna antes de que se celebre el Acuerdo cómo se realizará la entrega y dentro de qué período se entregarán los productos. Si no se ha acordado o indicado ningún plazo de entrega, los productos se entregarán en cualquier caso en un plazo de 30 días.

5.4. Si Oliemeesters no pudiera entregar los productos en el plazo acordado, informará de ello al Cliente. En ese caso, el Cliente podrá acordar una nueva fecha de entrega o tendrá la opción de rescindir el Acuerdo sin cargo.

5.5. Oliemeesters aconseja al Cliente que inspeccione los productos entregados en un plazo de 24 horas y que informe de cualquier defecto encontrado en un plazo razonable, preferiblemente por escrito. Ver más el artículo relativo a garantía y conformidad.

5.6. Tan pronto como los productos a entregar hayan sido entregados en la dirección de entrega especificada, el riesgo relativo a estos productos pasa al Cliente. Si se acuerda expresamente lo contrario, el riesgo pasará antes al Cliente. Si el Cliente decide recoger los productos en una ubicación postal, el riesgo se transfiere directamente al Cliente al realizar la transferencia desde el repartidor postal a la ubicación postal.

5.7. Oliemeesters tiene derecho a entregar un producto similar y de calidad similar al producto solicitado, si el producto solicitado ya no está disponible. El Cliente tendrá entonces derecho a rescindir el Acuerdo sin coste alguno y devolver el producto sin coste alguno.

 

Artículo 6. Derecho de desistimiento

 

6.1. Este artículo sólo se aplica al Cliente que sea una persona física que no actúe en el ejercicio de su profesión o negocio.

6.2. El Cliente tiene derecho a rescindir el Acuerdo a distancia con Oliemeesters de forma gratuita dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, sin indicar los motivos.

6.3. El plazo comienza a correr al día siguiente de que el Cliente, o un tercero designado previamente por él, que no sea el transportista, haya recibido el producto, o:

 

si el Cliente ha pedido varios productos en el mismo pedido: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, recibió el último producto;

si la entrega de un producto consta de diferentes envíos o partes: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el último envío o la última parte;

en el caso de Contratos de entrega regular de productos durante un período determinado: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, recibió el primer producto.

6.4. Sólo los costes directos del envío de devolución correrán a cargo del Cliente. Por lo tanto, el cliente deberá correr con los gastos de devolución. Si estos costes son superiores a la tarifa postal normal, Oliemeesters le proporcionará una estimación de dichos costes. Cualquier costo pagado por el Cliente por el envío y pago del producto al Cliente será reembolsado al Cliente al devolver el pedido completo.

6.5. Dentro del plazo de desistimiento mencionado en el apartado 1, el Cliente manipulará el producto y el embalaje con cuidado. El cliente solo abrirá el paquete e inspeccionará la etiqueta para asegurarse de que el contenido y los artículos solicitados sean correctos. Una vez abierto el precinto del tapón, el producto no podrá ser devuelto por motivos de protección de la salud o higiene. El producto se ofrece sellado y si se rompe el precinto caduca el derecho de devolución.

6.6. El cliente sólo es responsable de la depreciación del producto que sea el resultado de una manipulación del producto que vaya más allá de lo permitido en el párrafo anterior.

6.7. El Cliente puede rescindir el Acuerdo de acuerdo con el plazo establecido en el párrafo 1 de este Artículo enviando el modelo de formulario de desistimiento (digitalmente) a Oliemeesters, o informando inequívocamente a Oliemeesters que renuncia a la compra. En caso de notificación digital, Oliemeesters acusará recibo de dicha notificación. Tras la cancelación, el Cliente aún dispone de 14 días para devolver el producto. También es posible devolver inmediatamente el producto dentro del período de reflexión establecido en el apartado 1 de este artículo, siempre que se adjunte el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca de desistimiento.

 

Los productos se pueden devolver a:

 

Maestros del petróleo

Amersfoortseweg 30-26

3751 LK Bunschoten a la atención de. Devoluciones

 

6.8. Los importes ya pagados (por adelantado) por el Cliente se reembolsarán al Cliente lo antes posible, pero a más tardar 14 días después de la terminación del Acuerdo, de la misma manera en que el Cliente pagó el pedido. Si el Cliente ha optado por un método de entrega más caro que el envío estándar más económico, Oliemeesters no tendrá que reembolsar los costes adicionales por el método más caro. A menos que Oliemeesters se ofrezca a recoger el producto él mismo, Oliemeesters podrá esperar con el reembolso hasta que Oliemeesters haya recibido el producto o hasta que el Cliente demuestre que ha devuelto el producto, lo que ocurra primero.

6.9. La información sobre si se aplica o no el derecho de desistimiento y cualquier procedimiento deseado se indica claramente en el sitio web de manera oportuna antes de concluir el Acuerdo.

 

Artículo 7. Pago

 

7.1. El Cliente deberá realizar los pagos a Oliemeesters según los métodos de pago indicados en el procedimiento de pedido y posiblemente en el Sitio Web. Oliemeesters es libre de elegir si desea ofrecer métodos de pago y estos también pueden cambiar de vez en cuando. En caso de pago después de la entrega, el Cliente dispone de un plazo de pago de 7 días a partir del día siguiente a la entrega.

7.2. Si el Cliente no cumple con sus obligaciones de pago a tiempo, lo hará después de que Oliemeesters le haya informado del retraso en el pago y Oliemeesters haya concedido al Cliente un plazo de 14 días para seguir cumpliendo con sus obligaciones de pago dentro de estos 14. de días, se adeudarán los intereses legales sobre el importe aún adeudado y Oliemeesters tendrá derecho a cobrar los gastos de cobro extrajudicial que haya incurrido. Estos gastos de cobro ascienden a un máximo de: 15% sobre importes pendientes de pago hasta 2.500 €; 10% sobre los siguientes 2.500€ y 5% sobre los siguientes 5.000€, con un mínimo de 40€. Oliemeesters podrá desviarse de los importes y porcentajes indicados en beneficio del Cliente.

 

Artículo 8. Garantía y conformidad

 8.1. Este artículo sólo aplica si existe un Cliente que no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio. Si Oliemeesters ofrece una garantía separada para los productos, ésta se aplica a todo tipo de Clientes, sin perjuicio de lo que acabamos de indicar.

8.2. Oliemeesters garantiza que los productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o reglamentaciones gubernamentales existentes en la fecha de celebración del Acuerdo. Si se acuerda específicamente, Oliemeesters también garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto del normal.

8.3. Si el producto entregado no cumple con el Acuerdo o muestra una irregularidad en la etiqueta, el Cliente deberá notificar a Oliemeesters dentro de las 24 horas posteriores al descubrimiento del defecto. Esto permitirá tomar medidas rápidas y oportunas si existe algún peligro para el producto. salud. Para limitar el riesgo de daños mayores a otros clientes.

8.4. Si Oliemeesters considera justificada la reclamación, los productos correspondientes serán reparados, sustituidos o reembolsados ​​previa consulta con el Cliente. La indemnización máxima, teniendo en cuenta el artículo sobre responsabilidad, es igual al precio pagado por el Cliente por el producto.

 

Artículo 9. Garantía para compras empresariales 

9.1. Oliemeesters garantiza que los productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones y función indicadas en la oferta (ver página del producto, SDS y/o PDS en su cuenta), los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o vigentes. regulaciones gubernamentales antes de la celebración del Acuerdo. Oliemeesters también garantiza que el producto es apto para un uso cosmético normal.

9.2. Si el producto entregado no cumple con el Acuerdo en el momento de la entrega, el Cliente deberá notificarlo a Oliemeesters dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega. Si el Cliente no hace esto, ya no podrá reclamar reparación, sustitución, etc., si el producto se entregó defectuoso.

9.3. Si Oliemeesters considera justificada la reclamación, los productos en cuestión serán reparados, sustituidos o reembolsados ​​(parcialmente) previa consulta con el Cliente.

 

Artículo 10. Procedimiento de reclamaciones

 

10.1. Si el Cliente tiene una queja sobre un producto (de conformidad con el artículo sobre garantía y conformidad) y/o sobre otros aspectos de los servicios de Oliemeesters, puede presentar una queja a Oliemeesters por teléfono, correo electrónico o correo postal. Consulte los datos de contacto al final de los Términos y Condiciones Generales.

10.2. Oliemeesters dará al Cliente una respuesta a su reclamación lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la reclamación. Si aún no es posible dar una respuesta sustancial o definitiva, Oliemeesters confirmará la reclamación dentro de los 5 días siguientes a su recepción y dará una indicación del plazo dentro del cual espera dar una respuesta sustancial o definitiva a la reclamación. Cliente.

10.3. El cliente que no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio también puede presentar una reclamación a través de la plataforma europea de resolución de litigios, accesible a través de http://ec.europa.eu/odr/.

 

Artículo 11. Responsabilidad

 

11.1. Este Artículo sólo se aplica si el Cliente es una persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su profesión o negocio.

11.2. La responsabilidad total de Oliemeesters frente al Cliente por incumplimiento imputable del Acuerdo se limita a una compensación máxima del importe del precio estipulado para dicho Acuerdo (IVA incluido).

11.3. Queda excluida la responsabilidad de Oliemeesters frente al cliente por daños indirectos, que en cualquier caso - pero expresamente no exclusivamente - incluyen daños emergentes, lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos y daños por estancamiento del negocio.

11.4. Aparte de los casos mencionados en los dos párrafos anteriores de este artículo, Oliemeesters no tiene responsabilidad alguna frente al Cliente en materia de indemnización, independientemente de los motivos en los que se base una acción de indemnización. Sin embargo, las limitaciones mencionadas en este artículo prescribirán si y en la medida en que el daño sea el resultado de una intención por parte de Oliemeesters.

11.5. La responsabilidad de Oliemeesters hacia el Cliente debido a una deficiencia atribuible en el cumplimiento de un Acuerdo sólo surge si el Cliente notifica inmediata y adecuadamente el incumplimiento a Oliemeesters por escrito, fijando un período razonable para remediar la deficiencia, y Oliemeesters también continúa cumpliendo sus obligaciones después de ese período siguen siendo insuficientes. La notificación de incumplimiento debe contener una descripción lo más detallada posible del defecto, para que Oliemeesters pueda responder adecuadamente.

11.6. La condición para la existencia de cualquier derecho a indemnización es que el Cliente informe del daño por escrito a Oliemeesters lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a su ocurrencia.

11.7. En caso de fuerza mayor, Oliemeesters no está obligada a compensar al Cliente por los daños causados ​​como resultado de ello.

 

Artículo 12. Reserva de dominio para Compras Empresariales

 

12.1. Mientras el Cliente comercial no haya realizado el pago total del importe acordado, todos los bienes entregados seguirán siendo propiedad de Oliemeesters.

 

Artículo 13. Datos personales

 

13.1. Oliemeesters procesa los datos personales del Cliente de acuerdo con la declaración de privacidad publicada en el Sitio web.

 

Sección 14. Disposiciones finales

 

14.1. La ley holandesa se aplica al Acuerdo.

14.2. A menos que la ley imperativa disponga lo contrario, todas las disputas que puedan surgir como resultado del Acuerdo se someterán al tribunal holandés competente en el distrito donde se encuentra Oliemeesters.

14.3. Si una disposición de estos Términos y condiciones generales resulta inválida, esto no afectará la validez de todos los Términos y condiciones generales. En ese caso, las partes establecerán una(s) nueva(s) disposición(es) para reemplazarla, que reflejará la intención de la disposición original tanto como sea legalmente posible.

14.4. En estos Términos y Condiciones Generales, “escrito” también incluye la comunicación por correo electrónico, siempre que queden suficientemente establecidas la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico.

Artículo 15. Seguridad y Cosmética

Los aceites esenciales, aceites portadores y todas las grasas de Oliemeesters sólo son adecuados para aplicaciones cosméticas. Si se utilizan incorrectamente, estos productos pueden causar graves daños a la salud. Por lo tanto, es importante que cada cliente lea atentamente antes de realizar el pedido y utilizar los productos de nuestro sitio web. Antes de realizar el pedido, se espera que el cliente haya leído atentamente las siguientes páginas de información y conozca las condiciones generales y de uso, las normas de seguridad y los riesgos de aplicaciones incorrectas.

Oliemeesters ha intentado que toda esta información de seguridad esté disponible en casi todas las páginas:

1. En la parte inferior de cada página en el pie de página
2. En la parte inferior de cada página de producto.
3. Cada cuenta de cliente contiene las Fichas de Información de Seguridad y las Fichas de Información del Producto.

El cliente está obligado a leer esto.

4. En la página siguiente: https://groothandelolie.nl/pages/veiligheidswaarschuwing
5. Y la página de exención de responsabilidad con instrucciones de seguridad adicionales: https://groothandelolie.nl/pages/disclaimer-en-extra-veiligheidinstructies

 

En el improbable caso de que no se puedan encontrar los documentos, el cliente está obligado a ponerse en contacto con nosotros inmediatamente antes de poner en uso los productos. Con el fin de garantizar la salud y la seguridad. Oliemeesters no se hace responsable de ninguna forma si un documento no está disponible y el producto se procesa posteriormente.

 

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario después de leer estos Términos y Condiciones Generales, no dude en contactarnos por escrito o por correo electrónico.

 

Maestros del petróleo

Amersfoortseweg 30-26

3751 LK Bunschoten

 

Estas condiciones fueron redactadas el 14 de junio de 2020.