Política y condiciones de devoluciones

Devoluciones

Para los consumidores: tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de su recepción sin necesidad de indicar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Sólo los gastos de regreso desde tu domicilio a la tienda online corren por tu cuenta. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en info@grothandelolie.nl. Luego le reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

 

excepción de higiene

IMPORTANTE: Nuestros aceites se utilizan con fines cosméticos. Por eso, la higiene es de suma importancia para nosotros y para usted. Por lo tanto, todos nuestros productos petrolíferos están sellados con el llamado anillo de sello. Si lo rompe al abrir el paquete, ya no podemos garantizar la calidad y la higiene en caso de devolución. Según la Ley de Venta a Distancia, siempre tienes derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días. Nos gustaría señalar explícitamente que este derecho expira si se rompe el precinto.

TENGA EN CUENTA: nunca somos responsables de la aplicación incorrecta de nuestros productos, como en los alimentos. Nuestros aceites han sido probados y producidos principalmente con fines cosméticos. Por tanto, se excluye el consumo directo.