Returpolicy och villkor

Returer

För konsumenter: du har rätt att avboka din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter avbokningen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du får då hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader återbetalat. Endast kostnaderna för returfrakten från ditt hem till webbutiken står du själv för. Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten, tillsammans med alla tillbehör och – om det är rimligt möjligt – i originalskick och förpackning, returneras till företaget. För att utnyttja denna rätt kan du kontakta oss via info@groothandelolie.nl. Vi kommer därefter att återbetala det skyldiga orderbeloppet inom 14 dagar efter att din retur anmälts, förutsatt att produkten redan mottagits i gott skick.

 

Undantag för hygien

VIKTIGT: Våra oljor har en funktion för kosmetiska ändamål. Hygien är därför mycket viktigt för oss, för dig. Alla våra oljeprodukter är därför förseglade med en så kallad försegling. Om du bryter denna vid öppnandet av förpackningen kan vi inte längre garantera kvalitet och hygien vid eventuell retur. Enligt distansköpslagen har du alltid rätt att returnera produkten inom 14 dagar. Vi vill uttryckligen påpeka att denna rätt upphör om du har brutit förseglingen.

OBS: vi ansvarar aldrig för felaktig användning av våra produkter, till exempel i livsmedel. Våra oljor är främst testade och framställda för kosmetiska ändamål. Direkt konsumtion är alltså utesluten.