Integritetsvillkor

Integritetspolicy

Oliemeesters B.V. · fastställd den 31 augusti 2026

Oliemeesters B.V. lägger stor vikt vid skyddet av dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi på ett tydligt och transparent sätt vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Vi hanterar dina uppgifter varsamt och följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka är vi?

Oliemeesters B.V. är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna policy.

Oliemeesters B.V.

Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten

Handelskammaren: 90231759 · Momsregistreringsnummer: NL865250261B01

E-post: info@groothandelolie.nl · Telefon: +31 33 200 31 83

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om behandlingen av dina uppgifter kan du kontakta oss på info@groothandelolie.nl.

2. Vilka uppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder vår webbutik och våra tjänster kan vi behandla följande personuppgifter:

  • Namn-, adress- och kontaktuppgifter: för- och efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Företagsuppgifter (för företagskunder): företagsnamn, registreringsnummer hos handelskammaren, momsregistreringsnummer och, om du har angett det, en företagsrelaterad e-postadress.
  • Order- och kunduppgifter: dina beställningar, orderhistorik, leveransadress och eventuella kontouppgifter.
  • Betalningsuppgifter: de uppgifter som krävs för att behandla din betalning. Dina fullständiga betalningsuppgifter behandlas av vår betaltjänstleverantör; vi sparar dem inte själva.
  • Kommunikationsuppgifter: innehållet i dina e-postmeddelanden, meddelanden och telefonsamtal med vår kundtjänst.
  • Recensioner: de uppgifter du lämnar när du skriver en recension, såsom ditt namn och innehållet i din recension.
  • Nyhetsbrevsuppgifter: din e-postadress och eventuella intressen när du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
  • Tekniska uppgifter och surfuppgifter: din IP-adress, uppgifter om enhet och webbläsare samt ditt surfbeteende på vår webbplats, som samlas in via cookies och liknande tekniker. Se artikel 7.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter och på vilken rättslig grund?

Vi behandlar endast dina personuppgifter för tydligt angivna ändamål och på grundval av en giltig rättslig grund:

Syfte Exempel Rättslig grund
Genomföra din beställning Behandla och leverera beställningar, kundkontakt, fakturering Fullgörande av avtalet
Hantering av ditt konto Skapa och underhålla ditt kundkonto Fullgörande av avtalet
Rättsliga skyldigheter Spara fakturor för skatteadministrationen Rättslig skyldighet
Nyhetsbrev och e-postmarknadsföring Skicka vårt nyhetsbrev och erbjudanden Samtycke
Personliga e-postmeddelanden Anpassa e-postmeddelanden efter dina intressen och köpbeteende Berättigat intresse / samtycke
Recensioner Publicera och visa omdömen på webbplatsen Samtycke
Analys och förbättring av webbplatsen Mäta webbplatsanvändning och förbättra vår webbutik Samtycke (cookies)
Annonsering och retargeting Visa relevanta annonser via Google och sociala medier Samtycke (cookies)

4. Med vem delar vi dina uppgifter?

Vi delar endast dina uppgifter med parter som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, och endast i den utsträckning det behövs. Vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med dessa parter, där skyddet av dina uppgifter fastställs. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Vi anlitar bland annat följande parter:

Part Syfte
Shopify Plattformen som vår webbutik drivs på; behandlar beställnings- och kontouppgifter.
Shopify Payments Behandla betalningar.
Sufio Skapa och skicka fakturor.
Katana Lager- och produktionshantering; tar emot beställningsuppgifter från Shopify.
Klaviyo Skicka vårt nyhetsbrev och personliga e-postmeddelanden.
Judge.me Samla in och visa produktrecensioner.
PushOwl Skicka push-notiser till besökare som har anmält sig till detta.
MyParcel (och transportörerna PostNL, DHL, DPD och FedEx) Leverans av din beställning; tar emot namn- och adressuppgifter.
Google (Analytics, Ads, Tag Manager) Analys av webbplatsanvändning och annonsering, inklusive retargeting.
Microsoft (Clarity och Bing/Microsoft Advertising) Analys av webbplatsanvändning (sessionsinspelning) och annonsering.
Hotjar Analys av webbplatsanvändning genom statistik och sessionsinspelning.
Meta (Facebook, Instagram) Annonsering och retargeting via sociala medier.
Pinterest Annonsering och retargeting via Pinterest.

5. Överföring utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Ett antal av våra personuppgiftsbiträden, däribland Google, Microsoft, Klaviyo, Hotjar, Meta och Pinterest, är baserade i eller behandlar uppgifter i USA. I den mån dina uppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder. Detta sker på grundval av EU–USA:s ramverk för dataskydd eller, när det är tillämpligt, på grundval av de standardavtalsklausuler som fastställts av Europeiska kommissionen.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar inte dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag:

Uppgifter Lagringsperiod
Orderuppgifter och fakturor 7 år, enligt den lagstadgade skyldigheten att bevara skattemässiga uppgifter.
Kontouppgifter Så länge ditt konto finns. Du kan när som helst begära att ditt konto raderas.
Nyhetsbrevsuppgifter Tills du avanmäler dig; därefter tas dina uppgifter bort från vår e-postlista.
Kundtjänstkommunikation 1 år efter att ditt ärende eller klagomål har hanterats.
Recensioner Så länge recensionen visas på webbplatsen, eller tills du begär att den ska tas bort.
Tekniska uppgifter och surfuppgifter I enlighet med lagringstiderna för de aktuella cookiesen; se artikel 7.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som placeras på din enhet när du besöker webbplatsen.

Vi använder:

  • Funktionella och nödvändiga cookies: behövs för att webbplatsen och webbutiken ska fungera korrekt, till exempel för varukorgen. För dessa krävs inget samtycke.
  • Analytiska cookies: för att mäta och förbättra användningen av webbplatsen, bland annat via Google Analytics, Microsoft Clarity och Hotjar. Med hjälp av dessa kartlägger vi antalet besök, trafikkällor och användningen av webbplatsen, delvis genom sessionsinspelning.
  • Marknadsförings- och spårningscookies: för att anpassa annonser efter dina intressen och mäta våra annonser, bland annat via Google Ads, Microsoft (Bing), Meta och Pinterest. Dessa cookies placeras endast med ditt samtycke.

Vid ditt första besök på webbplatsen ber vi dig, via ett cookiemeddelande, om ditt samtycke till att analytiska cookies och marknadsföringscookies placeras. Dessa cookies placeras först efter att du har lämnat ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla dina inställningar via cookieinställningarna på webbplatsen och radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

8. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Vår webbplats använder en säker anslutning (SSL). Även de parter som vi anlitar är skyldiga att tillämpa lämpliga säkerhetsåtgärder.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: du får begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: du får låta korrigera eller komplettera felaktiga uppgifter.
  • Rätt till radering: du får be oss att radera dina uppgifter, i den mån vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem.
  • Rätt till begränsning: du får be oss att tillfälligt begränsa behandlingen av dina uppgifter.
  • Rätt att göra invändningar: du får invända mot behandlingen av dina uppgifter, till exempel för direktmarknadsföring.
  • Rätt till dataportabilitet: du får be oss att överföra dina uppgifter till dig själv eller till en annan part.
  • Rätt att återkalla samtycke: om du har lämnat ditt samtycke får du återkalla det när som helst. Du kan till exempel avsluta prenumerationen på varje nyhetsbrev via länken längst ned i e-postmeddelandet.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till info@groothandelolie.nl. För att säkerställa att begäran kommer från dig kan vi be dig att identifiera dig. Vi svarar så snart som möjligt och senast inom en månad.

10. Lämna in ett klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss först via info@groothandelolie.nl. Om vi inte kan lösa saken tillsammans har du rätt att lämna in ett klagomål till Autoriteit Persoonsgegevens, den nederländska tillsynsmyndigheten för integritetsskydd (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Ändringar

Vi kan ändra denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel när våra tjänster eller gällande lagstiftning ger anledning till det. Den mest aktuella versionen finns alltid på vår webbplats. Vi rekommenderar att du läser denna policy regelbundet.

Denna integritetspolicy ändrades senast den 31 augusti 2026.

Oliemeesters B.V. · KvK 90231759 · BTW NL865250261B01 · groothandelolie.nl