Zwroty

Dla konsumentów: mają Państwo prawo anulować zamówienie do 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny. Po anulowaniu mają Państwo kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Wówczas zwrócona zostanie pełna kwota zamówienia wraz z kosztami wysyłki. Koszty zwrotu przesyłki z Państwa domu do sklepu internetowego ponoszą Państwo sami. Jeśli skorzystają Państwo z prawa do odstąpienia od umowy, produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli to rozsądnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu, powinien zostać zwrócony przedsiębiorcy. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem info@groothandelolie.nl. Następnie zwrócimy należną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem, że produkt zostanie zwrócony w nienaruszonym stanie.

 

Wyjątek dotyczący higieny

WAŻNE: Nasze oleje mają zastosowanie kosmetyczne. Higiena jest dla nas i dla Państwa bardzo ważna. Wszystkie nasze produkty olejowe są zabezpieczone tzw. pierścieniem zabezpieczającym. Jeśli zostanie on zerwany podczas otwierania opakowania, nie możemy zagwarantować jakości i higieny w przypadku ewentualnego zwrotu. Zgodnie z ustawą o sprzedaży na odległość mają Państwo prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni. Chcemy jednak wyraźnie zaznaczyć, że prawo to wygasa, jeśli pierścień zabezpieczający został zerwany.

UWAGA: nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe zastosowanie naszych produktów, na przykład w żywności. Nasze oleje są przede wszystkim testowane i produkowane do celów kosmetycznych. Bezpośrednie spożycie jest wykluczone.