Polityka prywatności
Oliemeesters B.V. · ustalono 31 sierpnia 2026 r.
Oliemeesters B.V. przywiązuje dużą wagę do ochrony Państwa danych osobowych. W niniejszej polityce prywatności jasno i przejrzyście wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, dlaczego to robimy oraz jakie mają Państwo prawa. Obchodzimy się z Państwa danymi z należytą starannością i przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
1. Kim jesteśmy?
Oliemeesters B.V. jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych opisane w niniejszym oświadczeniu.
Oliemeesters B.V.
Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten
KvK: 90231759 · Numer VAT: NL865250261B01
E-mail: info@groothandelolie.nl · Telefon: +31 33 200 31 83
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych, mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem info@groothandelolie.nl.
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od korzystania przez Państwa z naszego sklepu internetowego i usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
-
Dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu.
-
Dane firmy (dla klientów biznesowych): nazwa firmy, numer KvK, numer identyfikacyjny VAT oraz, jeśli podano, służbowy adres e-mail.
-
Dane dotyczące zamówień i klientów: Państwa zamówienia, historia zamówień, adres dostawy oraz ewentualne dane konta.
-
Dane dotyczące płatności: dane niezbędne do przetworzenia płatności. Pełne dane dotyczące płatności są przetwarzane przez naszego operatora płatności; nie przechowujemy ich samodzielnie.
-
Dane dotyczące komunikacji: treść Państwa wiadomości e-mail, wiadomości oraz kontaktów telefonicznych z naszym działem obsługi klienta.
-
Opinie: dane pozostawione przez Państwa podczas zamieszczania opinii, takie jak imię i nazwisko oraz treść opinii.
-
Dane dotyczące newslettera: Państwa adres e-mail i ewentualne zainteresowania, gdy zapisują się Państwo do naszego newslettera.
-
Dane techniczne i dotyczące korzystania z witryny: Państwa adres IP, dane urządzenia i przeglądarki oraz informacje o sposobie korzystania z naszej Witryny, gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Zob. artykuł 7.
3. Dlaczego przetwarzamy Państwa dane i na jakiej podstawie?
Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w jasno określonych celach i na podstawie ważnej podstawy prawnej:
| Cel |
Przykład |
Podstawa prawna |
| Realizacja Państwa zamówienia |
Przetwarzanie i realizacja zamówień, kontakt z klientem, fakturowanie |
Wykonanie umowy |
| Zarządzanie Państwa kontem |
Tworzenie i utrzymywanie Państwa konta klienta |
Wykonanie umowy |
| Obowiązki prawne |
Przechowywanie faktur na potrzeby dokumentacji podatkowej |
Obowiązek prawny |
| Newsletter i marketing e-mailowy |
Wysyłanie naszego newslettera i ofert |
Zgoda |
| Spersonalizowane wiadomości e-mail |
Dostosowywanie wiadomości e-mail do Państwa zainteresowań i zachowań zakupowych |
Prawnie uzasadniony interes / zgoda |
| Recenzje |
Umieszczanie i wyświetlanie opinii na stronie internetowej |
Zgoda |
| Analiza i ulepszanie strony internetowej |
Pomiar korzystania ze strony internetowej, ulepszanie naszego sklepu internetowego |
Zgoda (pliki cookie) |
| Reklamy i retargeting |
Wyświetlanie odpowiednich reklam za pośrednictwem Google i mediów społecznościowych |
Zgoda (pliki cookie) |
4. Komu udostępniamy Państwa dane?
Udostępniamy Państwa dane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć nasze usługi, i tylko w zakresie, w jakim jest to konieczne. Z tymi podmiotami (podmiotami przetwarzającymi) zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych, w których określono zasady ochrony Państwa danych. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobom trzecim.
Korzystamy między innymi z usług następujących podmiotów:
| Podmiot |
Cel |
| Shopify |
Platforma, na której działa nasz sklep internetowy; przetwarza dane zamówień i kont. |
| Shopify Payments |
Przetwarzanie płatności. |
| Sufio |
Sporządzanie i wysyłanie faktur. |
| Katana |
Zarządzanie zapasami i produkcją; otrzymuje dane zamówień z Shopify. |
| Klaviyo |
Wysyłanie naszego newslettera i spersonalizowanych wiadomości e-mail. |
| Judge.me |
Zbieranie i wyświetlanie opinii o produktach. |
| PushOwl |
Wysyłanie powiadomień push do odwiedzających, którzy wyrazili na to zgodę. |
| MyParcel (oraz przewoźnicy PostNL, DHL, DPD i FedEx) |
Dostawa zamówienia; otrzymywanie imienia i nazwiska oraz danych adresowych. |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) |
Analiza korzystania ze strony internetowej i reklamy, w tym retargeting. |
| Microsoft (Clarity i Bing/Microsoft Advertising) |
Analiza korzystania ze strony internetowej (rejestrowanie sesji) i reklamy. |
| Hotjar |
Analiza korzystania ze strony internetowej za pomocą statystyk i rejestrowania sesji. |
| Meta (Facebook, Instagram) |
Reklamy i retargeting za pośrednictwem mediów społecznościowych. |
| Pinterest |
Reklamy i retargeting za pośrednictwem Pinteresta. |
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy z naszych podmiotów przetwarzających, w tym Google, Microsoft, Klaviyo, Hotjar, Meta i Pinterest, mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub przetwarzają dane w tym kraju. Jeżeli Państwa dane są przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia. Odbywa się to na podstawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) lub, w stosownych przypadkach, na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowujemy Państwa dane?
Nie przechowujemy Państwa danych dłużej, niż jest to konieczne do celów, w jakich zostały zebrane, lub przez okres, do którego jesteśmy prawnie zobowiązani:
| Dane |
Okres przechowywania |
| Dane zamówień i faktury |
7 lat, na podstawie ustawowego obowiązku przechowywania dokumentacji podatkowej. |
| Dane konta |
Tak długo, jak istnieje Państwa konto. W dowolnym momencie mogą Państwo zlecić usunięcie swojego konta. |
| Dane dotyczące newslettera |
Do czasu wypisania się; następnie Państwa dane zostaną usunięte z naszej listy mailingowej. |
| Korespondencja z działem obsługi klienta |
1 rok od rozpatrzenia Państwa pytania lub skargi. |
| Recenzje |
Tak długo, jak recenzja jest wyświetlana na Stronie internetowej lub do czasu zażądania jej usunięcia. |
| Dane techniczne i dotyczące przeglądania |
Zgodnie z okresami przechowywania określonymi dla poszczególnych plików cookie; zob. artykuł 7. |
7. Pliki cookie
Nasza Strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Państwa urządzeniu podczas wizyty na Stronie internetowej.
Korzystamy z:
-
Funkcjonalne i niezbędne pliki cookie: są potrzebne do prawidłowego działania Strony internetowej i sklepu internetowego, na przykład do obsługi koszyka. W tym przypadku zgoda nie jest wymagana.
-
Analityczne pliki cookie: służą do mierzenia i poprawy korzystania ze Strony internetowej, między innymi za pośrednictwem Google Analytics, Microsoft Clarity i Hotjar. Dzięki nim analizujemy liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz korzystanie ze Strony internetowej, częściowo za pomocą nagrywania sesji.
-
Marketingowe i śledzące pliki cookie: służą do dopasowywania reklam do Państwa zainteresowań oraz mierzenia skuteczności naszych reklam, między innymi za pośrednictwem Google Ads, Microsoft (Bing), Meta i Pinterest. Te pliki cookie umieszczamy wyłącznie za Państwa zgodą.
Podczas pierwszej wizyty na Stronie internetowej prosimy za pomocą komunikatu dotyczącego plików cookie o zgodę na umieszczanie analitycznych i marketingowych plików cookie. Pliki te są umieszczane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody. W dowolnym momencie mogą Państwo zmienić lub wycofać swoje preferencje za pośrednictwem ustawień plików cookie na Stronie internetowej, a także usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
8. Jak chronimy Państwa dane?
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem. Nasza Strona internetowa korzysta z bezpiecznego połączenia (SSL). Również podmioty, z których usług korzystamy, są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.
9. Państwa prawa
Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych:
-
Prawo dostępu: mogą Państwo poprosić o informacje, jakie Państwa dane przetwarzamy.
-
Prawo do sprostowania danych: mogą Państwo poprosić o poprawienie lub uzupełnienie nieprawidłowych danych.
-
Prawo do usunięcia danych: mogą Państwo poprosić nas o usunięcie Państwa danych, o ile nie jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania.
-
Prawo do ograniczenia przetwarzania: mogą Państwo poprosić nas o czasowe ograniczenie przetwarzania Państwa danych.
-
Prawo do sprzeciwu: mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych, na przykład na potrzeby marketingu bezpośredniego.
-
Prawo do przenoszenia danych: mogą Państwo poprosić nas o przekazanie Państwa danych Państwu lub innej stronie.
-
Prawo do wycofania zgody: jeśli wyrazili Państwo zgodę, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie. Mogą Państwo na przykład zrezygnować z każdego newslettera za pośrednictwem linku znajdującego się na dole wiadomości e-mail.
Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregoś z tych praw, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres info@groothandelolie.nl. Aby upewnić się, że wniosek pochodzi od Państwa, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
10. Złożenie skargi
Jeśli nie zgadzają się Państwo ze sposobem, w jaki postępujemy z Państwa danymi, prosimy najpierw skontaktować się z nami pod adresem info@groothandelolie.nl. Jeśli nie uda nam się wspólnie znaleźć rozwiązania, mają Państwo prawo złożyć skargę do Autoriteit Persoonsgegevens, niderlandzkiego organu nadzorczego ds. ochrony prywatności (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Zmiany
Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą deklarację prywatności, na przykład gdy wymagają tego nasze usługi lub obowiązujące przepisy prawa. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej Stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą deklaracją.
Niniejsza deklaracja prywatności została ostatnio zmieniona 31 sierpnia 2026 r.