Returpolicy og vilkår

Retur

For forbrukere: du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter mottak uten å oppgi grunn. Etter kansellering har du ytterligere 14 dager på deg til å returnere produktet. Du vil da få hele bestillingsbeløpet, inkludert fraktkostnader, refundert. Kun kostnadene for retur fra ditt hjem til nettbutikken er for egen regning. Dersom du benytter deg av angreretten, skal produktet returneres til selgeren med alt tilbehør som fulgte med, og – hvis rimelig mulig – i original stand og emballasje. For å benytte deg av denne retten kan du kontakte oss på info@groothandelolie.nl. Vi vil deretter tilbakebetale det skyldige beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen om retur, forutsatt at produktet er mottatt i god stand.

 

Hygieneunntak

VIKTIG: Våre oljer har en funksjon for kosmetiske formål. Hygiene er derfor svært viktig for oss, og for deg. Alle våre oljeprodukter er derfor forseglet med en såkalt forseglingring. Hvis du bryter denne ved åpning av emballasjen, kan vi ikke lenger garantere kvalitet og hygiene ved eventuell retur. I henhold til angreretten har du alltid rett til å returnere produktet innen 14 dager. Vi vil imidlertid gjøre deg oppmerksom på at denne retten bortfaller dersom forseglingen er brutt.

MERK: vi er aldri ansvarlige for feil bruk av våre produkter, for eksempel i mat. Våre oljer er hovedsakelig testet og produsert for kosmetiske formål. Direkte konsum er derfor utelukket.