Informativa sulla privacy
Oliemeesters B.V. · adottata il 31 agosto 2026
Oliemeesters B.V. attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo in modo chiaro e trasparente quali dati trattiamo, perché lo facciamo e quali diritti avete. Trattiamo i vostri dati con cura e rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Chi siamo?
Oliemeesters B.V. è il titolare del trattamento dei vostri dati personali come descritto nella presente informativa.
Oliemeesters B.V.
Amersfoortseweg 30-26, 3751 LK Bunschoten
KvK: 90231759 · Numero IVA: NL865250261B01
E-mail: info@groothandelolie.nl · Telefono: +31 33 200 31 83
Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei vostri dati, potete contattarci all’indirizzo info@groothandelolie.nl.
2. Quali dati trattiamo?
A seconda del vostro utilizzo del nostro negozio online e dei nostri servizi, possiamo trattare i seguenti dati personali:
-
Dati identificativi, di indirizzo e di contatto: nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.
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Dati aziendali (per i clienti aziendali): ragione sociale, numero KvK, numero di identificazione IVA e, se fornito, un indirizzo e-mail aziendale.
-
Dati degli ordini e dei clienti: i vostri ordini, la cronologia degli ordini, l’indirizzo di consegna ed eventuali dati dell’account.
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Dati di pagamento: i dati necessari per elaborare il vostro pagamento. I vostri dati di pagamento completi vengono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non li conserviamo direttamente.
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Dati delle comunicazioni: il contenuto delle vostre e-mail, dei messaggi e dei contatti telefonici con il nostro servizio clienti.
-
Recensioni: i dati che lasciate quando pubblicate una recensione, come il vostro nome e il contenuto della recensione.
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Dati della newsletter: il vostro indirizzo e-mail e gli eventuali interessi, quando vi iscrivete alla nostra newsletter.
-
Dati tecnici e di navigazione: il vostro indirizzo IP, i dati del dispositivo e del browser e il vostro comportamento di navigazione sul nostro Sito web, raccolti tramite cookie e tecniche analoghe. Vedere l’articolo 7.
3. Perché trattiamo i vostri dati e su quale base giuridica?
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità chiaramente definite e sulla base di una valida base giuridica:
| Finalità |
Esempio |
Base giuridica |
| Esecuzione del tuo ordine |
Elaborazione e consegna degli ordini, contatto con i clienti, fatturazione |
Esecuzione del contratto |
| Gestione del tuo account |
Creazione e gestione del tuo account cliente |
Esecuzione del contratto |
| Obblighi di legge |
Conservazione delle fatture per l’amministrazione fiscale |
Obbligo di legge |
| Newsletter ed e-mail marketing |
Invio della nostra newsletter e delle offerte |
Consenso |
| E-mail personalizzate |
Adattamento delle e-mail ai tuoi interessi e al tuo comportamento d’acquisto |
Legittimo interesse / consenso |
| Recensioni |
Inserimento e visualizzazione delle recensioni sul sito web |
Consenso |
| Analisi e miglioramento del sito web |
Misurazione dell’utilizzo del sito web e miglioramento del nostro negozio online |
Consenso (cookie) |
| Pubblicità e retargeting |
Visualizzazione di annunci pertinenti tramite Google e i social media |
Consenso (cookie) |
4. Con chi condividiamo i tuoi dati?
Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con i fornitori che ci aiutano a erogare i nostri servizi, e solo nella misura necessaria. Con questi fornitori (responsabili del trattamento) abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati che definiscono la protezione dei tuoi dati. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
Ci avvaliamo, tra gli altri, dei seguenti fornitori:
| Fornitore |
Finalità |
| Shopify |
Piattaforma su cui opera il nostro negozio online; elabora i dati degli ordini e degli account. |
| Shopify Payments |
Elaborazione dei pagamenti. |
| Sufio |
Creazione e invio delle fatture. |
| Katana |
Gestione delle scorte e della produzione; riceve i dati degli ordini da Shopify. |
| Klaviyo |
Invio della nostra newsletter e di e-mail personalizzate. |
| Judge.me |
Raccolta e visualizzazione delle recensioni dei prodotti. |
| PushOwl |
Invio di notifiche push ai visitatori che si sono iscritti a questo servizio. |
| MyParcel (e i corrieri PostNL, DHL, DPD e FedEx) |
Consegna del tuo ordine; ricezione di nome e indirizzo. |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) |
Analisi dell’utilizzo del sito web e pubblicità, incluso il retargeting. |
| Microsoft (Clarity e Bing/Microsoft Advertising) |
Analisi dell’utilizzo del sito web (registrazione delle sessioni) e pubblicità. |
| Hotjar |
Analisi dell’utilizzo del sito web tramite statistiche e registrazione delle sessioni. |
| Meta (Facebook, Instagram) |
Pubblicità e retargeting tramite i social media. |
| Pinterest |
Pubblicità e retargeting tramite Pinterest. |
5. Trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo
Alcuni dei nostri responsabili del trattamento, tra cui Google, Microsoft, Klaviyo, Hotjar, Meta e Pinterest, hanno sede negli Stati Uniti o trattano dati negli Stati Uniti. Qualora i vostri dati siano trattati al di fuori dello Spazio economico europeo, adottiamo garanzie adeguate. Ciò avviene sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework oppure, ove applicabile, sulla base delle clausole contrattuali tipo stabilite dalla Commissione europea (standard contractual clauses).
6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
Non conserviamo i vostri dati più a lungo di quanto sia necessario per le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo in cui siamo legalmente obbligati a conservarli:
| Dati |
Periodo di conservazione |
| Dati degli ordini e fatture |
7 anni, in base all’obbligo legale di conservazione ai fini fiscali. |
| Dati dell’account |
Finché il vostro account esiste. Potete richiedere la cancellazione del vostro account in qualsiasi momento. |
| Dati della newsletter |
Fino a quando non vi disiscrivete; successivamente i vostri dati vengono rimossi dalla nostra mailing list. |
| Corrispondenza con il servizio clienti |
1 anno dalla gestione della vostra domanda o del vostro reclamo. |
| Recensioni |
Finché la recensione è pubblicata sul Sito o fino a quando non ne richiedete la cancellazione. |
| Dati tecnici e di navigazione |
Conformemente ai periodi di conservazione dei cookie interessati; si veda l’articolo 7. |
7. Cookie
Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il Sito.
Utilizziamo:
-
Cookie funzionali e necessari: necessari per il corretto funzionamento del Sito e del negozio online, ad esempio per il carrello. Per questi cookie non è richiesto il consenso.
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Cookie analitici: per misurare e migliorare l’utilizzo del Sito, anche tramite Google Analytics, Microsoft Clarity e Hotjar. Ci consentono di analizzare il numero di visite, le fonti di traffico e l’utilizzo del Sito, in parte mediante la registrazione delle sessioni.
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Cookie di marketing e di tracciamento: per personalizzare gli annunci in base ai vostri interessi e misurare le nostre campagne pubblicitarie, anche tramite Google Ads, Microsoft (Bing), Meta e Pinterest. Installiamo questi cookie esclusivamente con il vostro consenso.
Alla vostra prima visita al Sito, vi chiediamo, tramite un avviso sui cookie, il consenso all’installazione di cookie analitici e di marketing. Questi cookie vengono installati solo dopo che avete prestato il consenso. Potete modificare o revocare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul Sito e cancellare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser.
8. Come proteggiamo i vostri dati?
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati. Il nostro Sito web utilizza una connessione sicura (SSL). Anche le parti da noi incaricate sono tenute ad adottare misure di sicurezza adeguate.
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
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Diritto di accesso: puoi chiedere quali dati trattiamo su di te.
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Diritto di rettifica: puoi far correggere o integrare i dati inesatti.
-
Diritto alla cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati, nella misura in cui non siamo legalmente obbligati a conservarli.
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Diritto alla limitazione: puoi chiederci di limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.
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Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, ad esempio per finalità di marketing diretto.
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Diritto alla portabilità: puoi chiederci di trasferire i tuoi dati a te o a un’altra parte.
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Diritto di revocare il consenso: se hai prestato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Ad esempio, puoi disiscriverti da ogni newsletter tramite il link in fondo all’e-mail.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, invia un’e-mail a info@groothandelolie.nl. Per assicurarci che la richiesta provenga effettivamente da te, potremmo chiederti di identificarti. Risponderemo il prima possibile e comunque entro un mese.
10. Presentare un reclamo
Se non sei d’accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati, contattaci innanzitutto all’indirizzo info@groothandelolie.nl. Se non riusciamo a trovare una soluzione insieme, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità olandese per la protezione dei dati personali, l’autorità di controllo neerlandese in materia di protezione della privacy (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Modifiche
Possiamo modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy, ad esempio quando ciò sia richiesto dai nostri servizi o dalla normativa applicabile. La versione più aggiornata è sempre disponibile sul nostro Sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa.
La presente informativa sulla privacy è stata modificata l’ultima volta il 31 agosto 2026.