Gentile Rick,
Grazie per il Suo messaggio. Siamo lieti di sapere che l’olio è arrivato rapidamente e che è di buona qualità.
Comprendiamo la Sua osservazione sul prezzo e desideriamo fornire qualche chiarimento. Gli oli che forniamo sono materie prime spremute a freddo, pure al 100% e di alta qualità, destinate ad applicazioni professionali come la cosmetica e/o la produzione alimentare. In genere, questi oli non sono del tutto paragonabili all’olio di avocado che si trova al supermercato, generalmente raffinato e prodotto in volumi molto elevati per l’industria alimentare. Inoltre, lavoriamo con lotti più piccoli, tracciabilità, documentazione (come COA/PDS) e imballaggi adeguati, tutti fattori che incidono sul prezzo.
Per quanto riguarda la confezione, comprendiamo anche che possa creare confusione quando si considera soprattutto il peso e l’immagine suggerisce una quantità maggiore. Terremo conto internamente del Suo feedback per valutare come comunicare questo aspetto in modo più chiaro sulla pagina del prodotto. In ogni caso, il numero di chili e di litri indicato è corretto :)
Ci dispiace sapere che probabilmente non acquisterebbe nuovamente il prodotto, ma apprezziamo il Suo feedback sincero. Se in futuro avesse domande sui volumi, sulle applicazioni o sui prodotti alternativi, saremo naturalmente lieti di aiutarLa. Tenga presente, tuttavia, che confrontare molti oli di avocado presenti sul mercato è come confrontare mele e pere.
Cordiali saluti, Team Oliemeesters
