Devoluciones
Para consumidores: tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin necesidad de justificarlo. Tras la cancelación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Se le reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de devolución desde su domicilio a la tienda online correrán por su cuenta. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto con todos los accesorios entregados y, cuando sea razonablemente posible, en su estado y embalaje original al comerciante. Para ejercer este derecho, puede contactarnos a través de info@groothandelolie.nl. Posteriormente, reembolsaremos el importe adeudado dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.
Excepción de higiene
IMPORTANTE: Nuestras aceites tienen la función para fines cosméticos. Por ello, la higiene es una prioridad para nosotros y para usted. Todos nuestros productos de aceite están sellados con un anillo de seguridad. Si rompe este sello al abrir el embalaje, no podremos garantizar la calidad ni la higiene en caso de devolución. Según la Ley de venta a distancia, siempre tiene derecho a devolver el producto dentro de los 14 días. Sin embargo, queremos señalar explícitamente que este derecho se pierde si ha roto el sello.
ATENCIÓN: nunca nos hacemos responsables por un uso incorrecto de nuestros productos, como por ejemplo en alimentos. Nuestros aceites están principalmente testados y producidos para fines cosméticos. Por lo tanto, el consumo directo está excluido.
